Редакция от 17 августа 2026 года
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ГЕТЛИД» (ОГРН 1226600039270, ИНН 6685201323, КПП 668501001, адрес: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 51, помещение 508-25), далее — «Сервис», и содержит условия использования сервиса «С прилавка», размещённого в сети Интернет по адресу https://s-prilavka.ru и в мобильном приложении «С прилавка».
1.2. В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является предложением заключить соглашение на изложенных ниже условиях. Оформление заказа в Сервисе признаётся акцептом оферты в порядке пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Термины, используемые в настоящем соглашении:
1.4. Сервис вправе вносить изменения в настоящее соглашение. Действующая редакция размещается по адресу https://s-prilavka.ru/oferta.html. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
2.1. Сервис является владельцем агрегатора информации о товарах в значении преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).
2.2. Договор розничной купли-продажи Товара заключается между Пользователем и Продавцом. Сервис стороной указанного договора не является.
2.3. Сервис действует от имени и за счёт Продавца на основании агентского договора и осуществляет:
2.4. Сведения о Продавце, включая наименование, идентификационный номер налогоплательщика и адрес места осуществления торговли, доводятся до сведения Пользователя в карточке Товара до оформления Заказа, а также указываются в кассовом чеке.
2.5. Ответственность за качество и безопасность Товара, соответствие Товара описанию, сведениям о весе, составе и сроке годности несёт Продавец в соответствии со статьями 4, 7 и 10 Закона о защите прав потребителей.
2.6. Сервис несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю вследствие предоставления недостоверной информации о Товаре или Продавце, за исключением случаев, когда указанная информация получена от Продавца и не изменялась Сервисом (пункт 2.1 статьи 12 Закона о защите прав потребителей).
3.1. Для оформления Заказа Пользователь предоставляет абонентский номер, имя и адрес доставки. Подтверждение номера осуществляется посредством одноразового кода или сервиса Telegram.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://s-prilavka.ru/politika.html.
3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения. Сервис не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Пользователем недостоверных сведений.
4.1. Цена Товара указывается в карточке Товара и включает вознаграждение Сервиса. Цена, отображаемая на момент оформления Заказа, является окончательной для данного Заказа.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается отдельно исходя из адреса доставки и веса Заказа и отображается до подтверждения Заказа.
4.3. Минимальная сумма Заказа устанавливается Сервисом и отображается в интерфейсе Сервиса.
4.4. Товары, реализуемые на развес, отпускаются в пределах диапазона, указанного в карточке Товара. При этом:
4.5. Заказ считается оформленным с момента поступления оплаты. До поступления оплаты Заказ Продавцу не передаётся.
5.1. Оплата Заказа осуществляется в безналичном порядке банковской картой или посредством Системы быстрых платежей.
5.2. Приём денежных средств осуществляется Сервисом от имени и за счёт Продавца. Кассовый чек формируется с указанием признака агента и реквизитов Продавца в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
5.3. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на абонентский номер, указанный при оформлении Заказа.
5.4. Заказ, не оплаченный в течение срока, установленного Сервисом, аннулируется, резервирование Товара снимается.
6.1. Доставка осуществляется привлечённой службой доставки в пределах города Екатеринбурга в согласованный при оформлении Заказа интервал времени.
6.2. Пользователь обязан обеспечить возможность передачи Заказа по указанному адресу в согласованный интервал времени.
6.3. При невозможности передать Заказ по причинам, зависящим от Пользователя, Заказ возвращается Продавцу. Стоимость доставки в указанном случае возврату не подлежит; стоимость Товара возвращается за вычетом стоимости Товара, утратившего потребительские свойства вследствие истечения срока годности.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара при доставке несёт Сервис. Требования Пользователя, связанные с повреждением Товара при доставке, удовлетворяются Сервисом; право требования к службе доставки сохраняется за Сервисом.
7.1. Пользователь вправе отказаться от Заказа в любое время до передачи Заказа Продавцу для комплектования. После начала комплектования отказ возможен по согласованию с Сервисом.
7.2. При отказе Пользователя от Товара надлежащего качества до его передачи уплаченные денежные средства возвращаются в полном объёме в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей).
7.3. Продовольственные товары надлежащего качества, имеющие ограниченный срок годности, после передачи Пользователю возврату и обмену не подлежат, если нарушена целостность упаковки либо не подтверждено соблюдение условий хранения, установленных изготовителем, поскольку такие товары не могут быть реализованы повторно и утрачивают потребительские свойства.
7.4. При обнаружении недостатков Товара Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона о защите прав потребителей. Обращение принимается Сервисом и передаётся Продавцу.
7.5. Требования Пользователя, связанные с недостатками Товара, предъявляются в пределах срока годности Товара в соответствии со статьями 18 и 19 Закона о защите прав потребителей. Требования, заявленные в день доставки, удовлетворяются Сервисом незамедлительно, без ожидания результатов рассмотрения обращения Продавцом.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата. Срок зачисления денежных средств определяется правилами банка-эмитента и составляет до десяти рабочих дней.
7.7. При невозможности передать Заказ в согласованный срок по причинам, не зависящим от Пользователя, уплаченные денежные средства возвращаются в течение десяти дней со дня предъявления требования.
8.1. Обращения принимаются в чате Сервиса, а также по адресу электронной почты info@s-prilavka.ru. Срок рассмотрения обращения — не более десяти дней со дня поступления.
8.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — тридцать дней со дня её получения.
8.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1. Настоящее соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Признание отдельных положений настоящего соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных положений.
Общество с ограниченной ответственностью «ГЕТЛИД» ОГРН 1226600039270 · ИНН 6685201323 · КПП 668501001 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Малышева, стр. 51, помещение 508-25 Электронная почта: info@s-prilavka.ru
Редакция от 17 августа 2026 года.